Formación de calidad para centros sanitarios, clínicas privadas o particulares para acceder a un puesto en hospitales
La salud y seguridad de los pacientes son fundamentales para el éxito de cualquier clínica. Contar con un equipo preparado para responder ante situaciones de emergencia ayuda a reforzar la reputación de tu centro sanitario.
Pero para ello es esencial contar con unos conocimientos especializados, lo que no siempre se exige para determinados puestos, en especial en el cargo de celador sanitario.
Cada persona de la empresa, desde los celadores hasta el equipo administrativo, debe contar con una formación especializada que le permita ejercer su trabajo de manera óptima y segura.
En Next Level ofrecemos la más avanzada formación sanitaria para empresas, con cursos especialmente diseñados para potenciar las buenas prácticas en las empresas del sector sanitario.
Celadores cualificados: la primera línea de confianza en la experiencia del paciente
El personal auxiliar y los celadores son el primer contacto del paciente con la clínica o centro sanitario. Su preparación posee un impacto directo en la seguridad y tranquilidad del paciente, por lo que es clave para mejorar la percepción de la atención recibida.
La formación de los celadores es determinante para que tu clínica pueda asegurar que cada celador esté listo para actuar con eficacia y profesionalidad en cualquier circunstancia.
Formación sanitaria como inversión para reducir errores y costes operativos
No debemos entender la inversión en formación sanitaria como un gasto, y menos en una clínica o centro sanitario. Los errores pueden ser de distinta naturaleza y presentan riesgos que se deben tener muy en cuenta.
Por ejemplo, en muchas clínicas hay procesos internos lentos y duplicidades que dan lugar a que se retrase la admisión de los pacientes, que haya una mala gestión de citas o se haga un uso ineficiente de salas o equipos médicos. Los retrasos en los cobros o cobros incorrectos, en especial en todo lo relativo a los seguros de salud, pueden afectar al buen funcionamiento económico de tu empresa en el sector salud.
Capacitar adecuadamente al personal disminuye riesgos de errores, mejora la gestión de emergencias y reduce costes asociados a incidentes o procedimientos mal ejecutados.
A través de la formación sanitaria proporcionada por Next Level, las empresas pueden proteger a su personal y optimizar su capacidad de respuesta y atención al paciente.
Un equipo preparado que refuerza la reputación y la fidelización en tu clínica
No sólo los profesionales médicos deben tener una formación avanzada en una clínica. Contar con un equipo especializado en las distintas áreas de actividad es clave para potenciar la reputación y generar satisfacción en el paciente.
El servicio que aporta tu clínica no empieza y termina cuando el paciente ha salido de la sala de consultas. Hay que tener en cuenta todo el proceso y cada contacto, desde la secretaría hasta el trato con los celadores, cuyo papel es fundamental para la experiencia de cada persona. Disponer de un equipo especializado influye en la buena reputación de tu clínica y ayuda a fidelizar a los pacientes.
Tener profesionales eficaces y bien preparados depende de que el personal esté correctamente formado.
A través de nuestro curso de celadores en Zaragoza, el equipo de tu clínica podrá ofrecer un servicio eficiente, rápido y empático con las personas que acuden para tratar sus necesidades de salud.
Por el contrario, la mala gestión de las citas, los tiempos de espera interminables y los problemas con el traslado de los pacientes pueden convertirse en una fuente de problemas, desde personas que pierden la confianza en tu centro médico a conflictos legales.
Formación centros sanitarios: la acreditación oficial que respalda tu compromiso con la excelencia asistencial
Los celadores de tu centro de salud necesitan contar con una acreditación oficial que te permita ofrecer una buena experiencia de paciente y maximizar la excelencia en el servicio.
No contar con estos conocimientos y capacitación puede tener consecuencias para tu clínica, tanto reputacionales como legales. El contacto directo con pacientes o el manejo de material sanitario es un aspecto muy serio, que requiere que al menos los profesionales cuenten con una formación mínima.
Desde Next Level Formación te invitamos a solicitar este tipo de formación especializada en tu empresa, de modo que puedas funcionar de la manera más adecuada y que tus pacientes queden satisfechos.
